Restez informé grâce à un suivi détaillé des lettres

WebApp lettre suivie

Pingen fournit des informations détaillées pour le suivi de chaque lettre. Grâce à notre intuitive Suivi & Trace, vous êtes toujours informé du statut de vos lettres.

Découvrez les avantages du Suivi & Trace

Transparence totale

Le suivi des lettres fournit des mises à jour détaillées sur le statut de toutes vos lettres. Profitez d’une transparence complète et suivez le processus en temps réel.

Notifications de retour

Les lettres non distribuables sont indiquées dans la section de suivi des lettres de notre WebApp, avec des alertes contenant les informations de retour.

Agissez en conséquence

À chaque étape de traitement, les lettres reçoivent un statut spécifique. Vous êtes notifié si une action est nécessaire en fonction du statut de la lettre.

Un tableau de bord pour suivre toutes les lettres

Dans la WebApp Pingen, toutes les informations sur vos lettres sont centralisées. Vous voyez rapidement quelles lettres sont en attente, en cours de traitement ou envoyées, et celles signalées comme non distribuables.

Pingen WebApp lettre suivie

Suivi étape par étape des lettres

La fonctionnalité Suivi & Trace vous permet de suivre chaque lettre en temps réel – depuis le téléchargement, jusqu’à l’impression et la remise à la poste.

PDF reçu

Cet événement signifie que Pingen a reçu une nouvelle lettre. Il indique quand et comment la lettre a été transférée à Pingen.

Pingen logo
11.09.2024
16:55
PDF reçu
Via WebApp Pingen

Validation réussie

Cet événement signifie que le document a été validé pour confirmer sa conformité aux exigences d’impression et postales.

Validation icon with gradient
11.09.2024
16:55
Validation réussie
Pingen

Soumis à l'envoi

Cet événement signifie que vous avez soumis une lettre pour envoi et qu’elle est maintenant prête à être traitée par Pingen.

Submit letter icon
11.09.2024
16:55
Soumis à l'envoi
Pingen

En cours de traitement

Cet événement signifie que Pingen a commencé à traiter votre lettre et qu’elle est maintenant dans les premières étapes avant d’être transférée pour impression.

Processing icon
11.09.2024
16:55
En cours de traitement
Pingen

Soumis à l'impression

Cet événement signifie que votre lettre a été envoyée au centre d’impression, où elle va maintenant subir le processus d’impression et de préparation.

Printing icon
11.09.2024
16:55
Soumis à l'impression
Pingen

Remis au service postal

Cet événement signifie que le centre d’impression a traité votre lettre et confirmé qu’elle a été transmise au service postal.

Send icon
11.09.2024
16:55
Remis au service postal
Centre d’impression

Flux de retour, entièrement automatisé

Si les lettres ne peuvent pas être livrées par la poste, Pingen les traite automatiquement et met à jour le statut de suivi dans le WebApp. Vous recevrez les détails par e-mail et webhook.

En savoir plus
Pingen WebApp retour automatique

Découvrez plus de fonctionnalités Pingen

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